Työyhteisösovittelu – energian vapauttaminen konfliktin kellarista

Työyhteisösovittelu antaa mahdollisuuden kohdata parantavasti vaikeitakin työyhteisön ristiriitatilanteita.

Puolueeton, ulkopuolinen sovittelija on kaikkia osapuolia varten ja auttaa heitä kuulemaan toinen toisiaan. Sovittelija edesauttaa yhteisen näkemyksen ja ratkaisun syntyä fasilitaattorina eli mahdollistajana. Hän ei siis ole tuomari eikä anna ratkaisuja, vaan auttaa osapuolia löytämään sellaisen ulospääsytien, jonka he ovat itse luoneet ja johon jokainen voi sitoutua.

Sovitteluprosessissa saadaan aikaan reilu sopimus, jonka osapuolet voivat allekirjoittaa.

Konfliktit syntyvät, kun emme vielä osaa jotakin. Ne kutsuvat meitä harjoittamaan uusia taitoja niin yksilö- kuin yhteisötasollakin.

Sovitteluprosessi voi tuoda esiin tarpeen kehittää niin organisaation johtamiskäytänteitä kuin keskinäistä vuorovaikutustakin. Siksi on tärkeää, että johto on sitoutunut sovitteluun ja valmis ottamaan käsittelyyn siinä esille tulleet organisaation toimintaa parantavat ehdotukset.

Ratkaisemattomat konfliktit maksavat paljon niin sielullisesti kuin menetettynä työtehona ja sairauspoissaoloina. Sovittelu on investointi työyhteisön hyvinvointiin ja kestävään menestykseen.

Asiantuntijamme Päivi Suokas